Häufige Fragen

Antworten auf die häufigsten Fragen.

Wie lange dauert die Lieferung bzw. Bearbeitung?

In der Regel 2–4 Werktage. Bei Sonderwünschen nennen wir Ihnen vorab einen festen Termin.

Welche Zahlungsarten gibt es?

PayPal, Kreditkarte und Rechnung. In dieser Demo wird nichts abgebucht.

Kann ich Termine oder Bestellungen ändern?

Ja, bis 24 Stunden vorher kostenlos – per E-Mail oder im Kundenkonto.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Auf Servern in Deutschland. Diese Demo speichert Ihre Eingaben nur 24 Stunden und nur für Sie sichtbar.

Gibt es eine Rückgabe- oder Stornoregelung?

30 Tage Rückgaberecht auf Waren, Termine sind bis 24 Stunden vorher kostenfrei stornierbar.

Wie erreiche ich den Support?

Per Kontaktformular, E-Mail oder telefonisch Mo–Fr 9–17 Uhr. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Ihre Frage ist nicht dabei?

Schreiben Sie uns – wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.